Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (Stand Juli 2023)

§ 1 Nutzungsumfang

(1)    Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Alphega und gesund leben Portals (nachfolgend Website) der Alliance Healthcare Deutschland GmbH (nachfolgend AHD) durch den Kunden. Kunden sind ausschließlich Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

(2)    Auf dieser Website können sich am Alphega und gesund leben Portal teilnehmende Apotheken präsentieren und ihre Produkte und Leistungen den Kunden anbieten. Der Kunde kann im Apothekenfinder Apotheken suchen, sich Notdienstapotheken anzeigen und bei einer teilnehmenden Apotheke seiner Wahl Arzneimittel, Medizinprodukte, Hygieneartikel, Kosmetika und sonstige apothekenübliche Ware zur Abholung in der Apotheke (Click&Collect) oder zur Auslieferung durch die gewählte Apotheke per Bote (Click&Delivery), sofern diese eine solche Leistung anbietet, vorbestellen. Die Kaufverträge kommen dabei immer allein zwischen der ausgewählten Apotheke und dem Kunden - entweder in der Apotheke vor Ort bei Abholung oder bei der Auslieferung per Boten - zustande. Für das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Apotheke gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Apotheke.

§ 2    Registrierung – Benutzerkonto- Passwort

(1)     Der Kunde hat die Möglichkeit, die Vorbestellfunktion als Gast oder als registrierter Kunde zu nutzen. Im Falle einer Registrierung richtet AHD für den jeweiligen Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei AHD gespeicherten Bestandsdaten (Benutzerkonto) ein. Hier können die Kunden Daten über ihre abgeschlossenen und offenen Vorbestellungen einsehen und ihre Daten verwalten.

(2)   Die Registrierung ist für den Kunden kostenlos. Sie ist nur zulässig, wenn der Kunde volljährig ist. Für die Registrierung sind die Angabe wie Name, Vorname, Adresse, aktuelle E-Mail-Adresse sowie die Wahl eines individuellen Passworts erforderlich Die Daten sind korrekt anzugeben und bei Änderungen nach der Registrierung im Benutzerkonto entsprechend zu korrigieren.

(3)   Nach Abschluss der Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort (Login-Daten) jederzeit in sein Benutzerkonto einloggen. Der Kunde kann sein Kundenkonto löschen, indem er AHD in Textform zur Löschung auffordert.

(4)   Der Kunde muss sein Passwort stets geheim halten und keinen Dritten zugänglich machen. Der Kunde ist für sämtliche Folgen aus den über ihr Benutzerkonto geführten Aktivitäten allein verantwortlich. Verliert der Kunde sein Passwort oder bemerkt, dass jemand sein Account missbraucht, so hat er dies AHD unverzüglich mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.

§ 3 Schutz des geistigen Eigentums

Der Inhalt einschließlich der Bilder sowie die Gestaltung der Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche in der Website enthaltenen Firmenbezeichnungen und die Namen der dargestellten Produkte sowie der Dienstleistungen, die angeboten werden, sind – gleichgültig ob sie als Marken gekennzeichnet sind oder nicht –  eingetragene bzw. nicht eingetragene Schutzrechte von AHD, der teilnehmenden Apotheken, Lizenzgeber oder Dritter, es sei denn, sie sind besonders gekennzeichnet. Ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Inhabers entsprechender Schutzrechte wird über die Website in keiner Weise eine Lizenz oder ein anderes Recht an einem solchen Schutzrecht eingeräumt.

§ 4 Verfügbarkeit - Haftung

(1)     Die dauerhafte und ununterbrochene Datenkommunikation über das Internet kann nicht gewährleistet werden. Vor diesem Hintergrund kann AHD keine Garantie für die Übermittlung von etwaigen Vorbestellungen geben. Weder AHD noch deren Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen, die in die Erstellung, Produktion oder Übermittlung dieser Website involviert sind, sind haftbar für Schäden oder Verletzungen, die sich aus dem Zugang oder der Unmöglichkeit des Zugangs, der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website entstehen. AHD ist es unbenommen, erforderliche Wartungsarbeiten an der Website durchzuführen und dafür die Dienste zeitweise zu unterbrechen.

(2)     Die in der Website enthaltenen Inhalte und Informationen sind nicht zur Selbstdiagnose geeignet und bilden keine ausreichende Grundlage für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden. Sie können eine pharmazeutische Beratung durch Apotheker, ärztliche Beratung oder Behandlung durch einen ausgebildeten Arzt nicht ersetzen. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie stets einen Arzt aufsuchen. Beginnen, variieren oder beenden Sie eine Behandlung nicht eigenständig oder aufgrund der in der Website gemachten Inhalte.

(3)     AHD haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen gesetzlich zwingender Haftungstatbestände, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haftete AHD bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. Im Übrigen haftet AHD für leichte Fahrlässigkeit nicht, außer im Falle einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AHD nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser leicht fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus gesetzlich zwingenden Haftungstatbeständen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen.   

§ 5 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.

§ 6 Änderung der Nutzungsbedingungen

AHD ist berechtigt, jederzeit Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder funktionaler Anpassungen der Website geboten ist, zum Beispiel bei technischen Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs. Eine Änderung der Nutzungsbedingungen, die das Benutzerkonto betreffen, kündigt AHD dem registrierten Kunden spätestens drei Wochen vor dem Wirksamwerden per Email an.

§ 7 Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

AHD ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen